MOOCs im Intranet: Features zur Umsetzung in Sharepoint 13

Das Thema MOOCs (Massive Open Online Course) ist für mich recht neu, und aus Sicht eines Sharepoint-Consultants interessant im Hinblick auf die Konzeption einer Wissensmanagement-Lösung innerhalb eines Intranets. MOOCs interessieren mich, weil sie (Achtung! These) eine Möglichkeit darstellen Wissensmanagement sehr dynamisch anzugehen. Als Wissensmanagement innerhalb einer Firma, das eher ein „Lernmanagement“ ist.

Deshalb habe ich in den vergangen Tagen zwei Artikel publiziert, die die folgenden Fragen behandelten:

• Artikel 1: Was sind MOOCs, und warum sind sie – trotz ihrer Konzeption als Lernform im Internet – auch für die Konzeption eines Intranets interessant?
• Artikel 2: Was unterscheidet einen MOOC von einem Intranet-MOOC, und wie könnte ein organisatorischer Rahmen aussehen?

Darauf aufbauend möchte ich in diesem Teil aufzeigen dass mit Sharepoint 2013 genug vielseitige Features zur Verfügung stehen, um einen MOOC innerhalb des Intranets durchzuführen – und auch mit welchen wann warum. Dazu habe ich den Artikel folgendermaßen aufgebaut:

1. Prototypischer Ablauf eines MOOC nach Wikipedia
2. Übersicht der Features des Sharepoint 2013, die für einen Intranet-MOOC in Frage kämen
3. Übertragung der Features (2) auf den Ablauf (1) eines Intranet MOOC
4. Überblick über Verlauf des Intranet-MOOC: Möglichkeiten im Sharepoint 2013

1.) Ablauf eines MOOC

Die folgende Liste stammt aus dem Wikipedia-Artikel zu MOOCs, über den Ablauf eines MOOC. Dabei wird vorauszusetzt dass ein MOOC mit der Phase des „Teilen“s nicht beendet ist, sondern ggf. ein neuer Zyklus beginnt – siehe auch Artikel hier:

• Orientieren (Aggregate): sich einen Überblick verschaffen und auswählen, was interessant erscheint
• Ordnen (Remix): ein Thema für sich strukturiert festhalten und nach Anknüpfungspunkten und Verbindungen zum eigenen Alltag suchen
• Beitragen (Repurpose): einen eigenen Beitrag oder Kommentar zu einem Thema verfassen
• Teilen (Feed Forward): die eigenen Beiträge mit anderen Teilnehmenden teilen

2.) Übersicht der Features des Sharepoint 2013, die für einen Intranet-MOOC in Frage kämen

Dieser Teil ist definitiv kein Sharepoint-Fachartikel. Vieles setze ich voraus bzw. verlinke darauf. Es geht in diesem Teil vielmehr darum nur grob aufzuschlüsseln was es gibt, der Schwerpunkt ist die Verwendbarkeit im Rahmen eines Intranet-MOOC:

• Suche: Die Suche und ihre Verbesserungen würde eine ganze Reihe von Artikeln verdienen, deshalb verlinke ich jetzt nur auf „Introduction to Sharepoint 2013 Search„
• (Co-Authoring) Dokumente: Co-Authoring von Dokumenten ist eine feine Sache. Microsoft hat die Co-Authoring-Möglicheiten im Sharepoint 2013 noch etwas ausgeweitet und lässt das jetzt auch bei MS Visio zu. Ob es jetzt auch in Excel und Powerpoint umfassend funktioniert, weiß ich nicht, aber mit Word und OneNote sicher. Hier ein kurzes Video das zusammenfasst was mit Word grundsätzlich geht.
• Wiki: Muss man Wikis Ende 2012 noch erklären? Das Enterprise Wiki-Template hat sich übrigens im Vergleich zum Sharepoint 2010 überhaupt nicht weiterentwickelt, was ich bedauerlich finde.
• Blogs: Blogs muss man Ende 2012 auch nicht mehr erklären, oder? Blogs haben sich im Vergleich zu Sharepoint 2010 auch kaum weiterentwickelt, was ich hier persönlich nicht vermisse. Blogs gibt es im Sharepoint 2013 sowohl als als Site-Template als auch als persönliche Blogs auf der jeweiligen MySite. Man kann damit sowohl einen Multiautorblog für die Moderation oder für einzelne Gruppen umsetzen. Oder auch Einzelpersonenblogs, die von Einzelpersonen geführt werden und über den Activity Stream der MySite sichtbar sind.

MySite SP 13 Activity Stream

• MySite: Die MySite als solche mit ihrem großen Nutzen des Identitätsmanagements ist geblieben, aber sie hat sich – hurra – weiterentwickelt. Eine tolle Übersicht findet sich auf dieser technet-Seite, auf der Videos und Powerpoint-Präsentation die Neuerungen darstellen und erklären. Interessant an MySites ist auch die Möglichkeit interne und externe Inhalte zu verschlagworten, damit eine Art Social Bookmarking innerhalb des Intranets zu betreiben – denkbar sind neben normalen Schlagworte auch spezielle MOOC-Schlagworte, die MOOC-spezifische Inhalte leichter auffindbar machen. Vor allem aber interessant sind die neuen Activity Streams:

• Activity Streams: MySite: Eine der größten Veränderungen der MySite 13 ist – hurra hurra – der stark verbesserte Activity Stream. Der kann jetzt grundsätzlich alles das was man als Nutzer von Facebook und co. von so einem Activity Stream erwartet: Kommentieren, Like, @mentions, Einbindung von Bilder und Video inkl. Generierung von Thumbnails zur Vorschau … Grundsätzlich gilt natürlich nach wie vor, dass der personalisierte Activity Stream auf der Mysite Aktivitäten der Kollegen aggregiert (Dokumente, Wiki-Seiten, Blogartikel). Dem Activity Stream kommt damit eine große Bedeutung für einen Intranet MOOC zu
• Activity Streams: Microfeeds: Sehr interessant ist dass es jetzt neben dem gewohnten Hauptfeed auch lokale Feeds gibt, die sog. „Microfeeds“ oder „Group Feeds“. Microfeeds sind funktionell vollständige Activity Streams, aber mit dem Unterschied dass sie eben nur auf einer bestimmten Site zu sehen und zu nutzen sind. Kein Zugang zur Site, kein Zugang zum Feed. Die Inhalte der Group Feeds laufen übrigens wieder im zentralen Activity Steam zusammen, selbstverständlich security trimmed. Das macht lokale Group Feeds zu einem weiteren Element im Mix

***

Unterschiedliche Badges

• Badges: Es gibt endlich auch im Sharepoint 13 Badges, also Auszeichnungen, hurra! Mir persönlich ist das Bedürfnis danach eher fremd, aber sehr zu denken hat mir eine Aussage von Dörte Giebel gegeben. Sie meinte, Zitat, „dass von den 1.400 angemeldeten TeilnehmerInnen im Open Course 2012 rund 900 ein Online Badge angestrebt“ hätten. Das zeigt wie wichtig Badges sind. Im Sharepoint 13 im Rahmen eines Intranet-MOOC eingesetzt können Sie ein zusätzlicher Anreiz für die Teilnahme sein.

• Diskussionslisten: Die neuen Discussion (Board) Lists sind schön weiterentwickelt und um nützliche Funktionen erweitert worden – hier findet sich ein ausführlicher Artikel. Einzelne neue Diskussionen können z.B. als „Question“ markiert werden, Hervorhebung funktioniert für einzelne Antworten („Best reply“) als auch ganzen Diskussionen, man kann in allen Diskussionen suchen … Das ganze nähert sich einem Forum an.
• Community-Feature: Das Community Feature ist aus meiner Sicht eine der aufregendsten Neuerungen im Sharepoint 13, ich mag es sehr. Communites lassen sich auf gleich dreierlei Weisen einrichten: als Site-Feature aktivieren, als Site Template erstellen, oder gleich als Site Collection. Im Sharepoint-Blog von Microsoft selbst finden sich hier und hier zwei ausführliche und lesenswerte Artikel dazu.
• Community Site-Template: Eine Community Site kommt dem am nächsten, was ich als „Lernraum“ bezeichnen würde. Sie beinhaltet als Kernfunktion ein der erweiterten Diskussionslisten. Außerdem, und das ist der Clou, gibt es außerdem Reputationseinstellungen: Es gibt Punkte für Beiträge in den Diskussionen, insbesondere für hervorgehobene Beiträge, und Badges für erreichte Mengen an Punkten und verschiedene Levels, die man als sichtbare Expertise erreichen kann. Eine solche Community Site erweitert den normalen Teamsite-Nutzen inkl. Co-Authoring an Dokumenten um soziale Elemente, insbesondere Anreize für die inhaltliche Auseinandersetzung mit Themen.
• + Community Portal: Community Portale aggregieren alle Community Sites in einer Sharepoint-Farm, und bieten somit einen guten Startpunkt interessante „Communities of Interest“ – sprich: Lernräume – zu finden
• Das eLearning-Feature: Komplett neu im Vergleich zum Sharepoint 2010 ist das eLearning Feature, und es hält was der Name ankündigt. Es ist ein Feature mit dem man Kurse einrichten kann inkl. einzelner Frageblöcke. Als Admin hat man auch die Möglichkeit für die Beantwortung von Fragen Punkte zu vergeben, sowie für die Erreichung einer bestimmten Punktzahl auch hier wieder als Bestätigung Badges zu vergeben. Eine wirklich tolle dreiteilige Auseinandersetzung findet sich auf Furuknap´s Sharepoint Corner! Eine „Community Site“ ist eher als Raum zur Zusammenarbeit konzipiert, während eine eLearning Site eher als Raum zum geführten Lernen konzipiert ist.

***

• Video / Audio: Im Sharepoint 2013 ist das Einbetten von Video und Audio-Dateien sehr viel besser gelöst als noch in der Version 2010. Damit werden jetzt auch Webcasts und Podcasts als Mittel der Entwicklung von Ideen oder deren Präsentation denkbar. Einen Schritt weiter gedacht, von der rein internen zum semi-externen Umsetzung des MOOC: Sogar öffentliche Google Hangouts – ein sehr spannendes Thema – über Google Plus, die auf Youtube gehostet sind, könnten im Intranet wiederum als Youtube-Video eingebunden werden

Noch keine Meinung habe ich zu folgenden Neuerungen im Sharepoint 2013:

Es gibt einige Neuerungen, zu denen ich noch keine öffentliche Meinung habe, denen ich aber eine Bedeutung für die Umsetzung eines Intranet-MOOC einräume, vor allem im Bereich „Start / Übersicht / Moderation“. Ich werde Anfang Januar wieder Gelegenheit zum Testen haben, aber solange wollte ich nicht mit der Veröffentlichung dieses Artikels warten: 😉

• Cross Site Publishing Feature
• Vielzahl der neuen Search-Webparts und deren Möglichkeiten

***

3.) Übertragung der Features (2.) auf den Ablauf (1.) eines Intranet MOOC:

3.0) Start / Moderation:

• Zentraler Blog dient als DIE Anlaufstelle für die Initierung und Begleitung des Intra-MOOCs
• Ein eLearning-Kurs kann ebenfalls in der Startphase passende Aufgaben stellen und ggf. den ganzen Intra-MOOC über parallel laufen

3.1) Orientieren (Aggregate):

• Suche: Nach Experten (MySite) und Themen (Communites, aber auch einzelnen Dokumenten)
• Sichten der Ergebnisse: Dokumente und Dateien aller Art, Blogartikel, Wikiseiten
• Activity Stream: Filtern, Fragen stellen, Antworten enthalten
• Social Bookmarking: Gefundene interessante Inhalte verschlagworten und damit allen zur Verfügung stellen

3.2) Ordnen (Remix):

• Suche
• Co-Authoring: Inhalte in Word-Dokumenten, aber vor allem in geteilten OneNote-Dateien zusammentragen und collaborativ ergänzen
• Blog: Vor allem in eigenen Blogs auf der MySite Inhalte zusammenfassen, Thesen auf- und auf diesem Weg auch zur Verfügung stellen
• Wiki: Inhalte zusammentragen und collaborativ ergänzen
• Activity Streams: Zentral auf MySite und in den lokalen Group Feeds Austausch, Fragen stellen und auf andere Medien wie OneNote, Blogs oder Wikis aufmerksam machen
• Community Sites: Erstellung von neuen oder Nutzung bestehender Community Sites, um innerhalb der Community of Interest über das Discussion Board Inhalte zu diskutieren – auch in Kombination mit Co-Authoring in einer Bibliothek innerhalb der C. Site

3.3) Beitragen (Repurpose):

• Co-Authoring: Word-Dokumente / OneNote-Dateien
• Blog: Lokal auf MySite und/oder im zentralen Blog als Autor
• Wiki
• Activity Streams: Zentral auf MySite und in den lokalen Group Feeds Austausch, Fragen stellen und auf andere Medien wie OneNote, Blogs oder Wikis aufmerksam machen
• Community Sites: Diskussion und Co-Authoring
• Audio / Video: Podcasts und Webcasts erstellen, und einbinden in Seiten, Blogartikeln, Wikiseiten, im Activity Stream darauf aufmerksam machen

3.4) Teilen (Feed Forward):

• Blog: Schwerpunkt jetzt auf zentralen Blog, Zusammenfassung von Überlegungen, Recherchen und gemeinsamer Entwicklung von Ideen. Verlinkung auf verteilte Inhalte innerhalb des Intranet
• Activity Stream: Auf erarbeitete Inhalte auf (Wiki-) Seiten, in Dokumenten und Blogbeiträgen aufmerksam machen
• Social Bookmarking: Erarbeitete Inhalte verschlagworten und auffindbarer machen

***

4.) Überblick über Verlauf des Intranet-MOOC: Möglichkeiten im Sharepoint 2013

(c) Christian Opitz via pixelio.de

Für Teilnehmer und interessierte (passive) Mitarbeiter gäbe es im Sharepoint 13 mehrere Möglichkeiten sich auf dem Laufenden zu halten:

• Intranet-MOOC-Übersichtsseite: Darin über ein Webpart angezeigt die Inhalte aus dem zentralen Blog im Hintergrund wie dieser hier , der über Agenda informiert, aber auch regelmäßig Zusammenfassungen und Bewertungen der Aktivitäten der vergangen Woche bringt. Ebenfalls denkbar ist ein oder mehrere Content Query Webparts, das längere Einzelbeiträge aggregiert, z.B. einzelne Blogbeiträge. Und/oder neue Dokumente, die mit einem speziellen MOOC-Content Type erstellt wurden …
• Community Portal: Ein Community Portal würde gut informieren welche Themen-Communies es mittlerweile zum Intranet-MOOC gibt, die wiederum entdeckt werden können. Die Portalseite wäre sozusagen ein Absprungpunkt in einzelne Communities
• MySite: Activity Stream / Kategorienprofile:  Während die Alternativen eher über längere Beiträge informieren oder über Themenkomplexe, informiert der Activity Stream hauptsächlich über einzelne Aktivitäten wie die Bearbeitung von Dokumenten, das Stellen von Fragen, solche Sachen.

***

• Darin nicht enthalten sind die Möglichkeiten, die das neue Cross Site Publishing für die Aggregation von Inhalten bietet, ebenso die neuen Search-Webparts. Der Artikel bekommt wohl ein Update anfang nächsten Jahres…

5.) Ausblick auf Teil 4: Schnittmengen zwischen MOOCs sowie Collaboration und Wissensmanagement

Die Überlegungen des letzten Teils kamen nicht zum Schluss, sondern bildeten das konzeptionelle Grundgerüst, das meinen Überlegungen der Artikel 1 bis 3 zugrunde lag. Um die einzelnen Artikel nicht zu überfrachten habe ich diese Gedanken lieber an den Schluss gestellt. Der Artikel findet sich hier:

Begriffsverständnis inkl. MOOC